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怎么申请当淘宝客服 淘宝客服工作内容有哪些

徐克达2019-06-14 13:54:06

很多同学想知道怎么申请当淘宝客服,下面是小编整理的相关内容,希望对大家有所帮助。

怎么申请当淘宝客服 淘宝客服工作内容有哪些

怎么申请当淘宝客服

1.打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。

2.鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。

3.点击后在左侧会看到不同的选项卡,同时在左侧会有一个“ 客服”按钮,客服按钮边上还会有不同的客服职称,可根据所需点击进行查找工作。

淘宝客服工作介绍

淘宝客服主要工作是提供给买家咨询服务工作。平时解答买家对于宝贝的问题,如果买家下单了,却没有付款,客服要去礼貌催单。若是买家已经付款了,那么客服便要去核实买家的收货地址。若是买家对于宝贝不满意,也是需要先与客服沟通,反映情况,才能申请退货成功。

因此淘宝客服的服务质量的好坏,可以给买家的留下是否良好的印象。从而得到回馈-回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的一个存在。

淘宝客服工作内容有哪些

1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!

2.限女生,18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。

3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和qq,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)

4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??

5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,

6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

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