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打字慢能做淘宝客服吗 如何提高打字速度

徐克达2019-06-14 14:49:48

很多同学想知道打字慢能否做淘宝客服,下面是小编整理的相关内容,希望对大家有所帮助。

打字慢能做淘宝客服吗 如何提高打字速度

打字慢可以做淘宝客服吗

淘宝客服对打字的速度要求很高。淘宝客服工作就是通过电脑来和客户沟通来实现订单的达成,一般淘宝客服要求每分钟60个字以上,刚开始最低也要50个字。如果同学们想当淘宝客服,可以多练习练习打字速度,坚持一段时间打字速度会提高,平时多和朋友聊天,练习打字会有很大的帮助。

如何提高打字速度

1、一定把手指按照分工放在正确的键位上;

2、有意识地慢慢记忆键盘各个字符的位置,体会不同键位上的字健被敲击时手指的感觉,逐步养成不看键盘输入的习惯;

3、进行打字练习时必须集中精力,做到手,脑,眼协调一致,尽量避免边看原稿边看键盘,这样容易分散记忆力;

4、初级阶段的练习即使速度慢,也一定要保证输入的准确性。

怎样做好一名淘宝客服

1、熟悉产品,做好售后服务工作;

2、同时处理好客户售后疑问的解答,退换货的协调等相关售后工作,直到交易完成。

3、接受顾客咨询。

4、有耐心,有责任感。

5、打字速度快,能同时与多人聊天。

6、工作态度积极,责任感强。

7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力。

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